
王兴:低谷时能弗成扛住,是品牌的分水岭。
四年前,抖音联手饿了么,高调入局外卖市集,喊出千亿年销的标语,试图分走这块大饼。
可理思丰润,现实骨感。好意思团靠百万骑手筑起的配送领域,抖音终究难以朝上。不到两年,抖音外卖便折戟千里沙,退而求其次,转攻"到店团购",靠流量上风完成了弧线救国。
不意四年后,场地突变。饿了么更名"淘宝闪购",成了好意思团即时零卖的强敌;抖音团购也已羽翼丰润,致使推出了镇定 App,直捅好意思团心窝。
如今,在土产货活命战场,好意思团的"护城河"正面对前所未有的全线围攻。
抖省省上线,全面进击团购市集
最近,抖音推出了一款镇定的团购 App 抖省省,刻下依然上线各大欺骗市集。
刻下,该欺骗的商品补贴力度非常大,新用户首周每天可领至多 12 元优惠券;到店搜索店铺名,还将奏凯展示超低团购价并复旧比价。
据了解,这套业务和抖音团购同源。浅易来说,等于把抖音主 App 里的团购功能拆分出来,装进一个镇定的 App 里。用户用抖音账号登录"抖省省",主 App 里的团购订单、保藏商品等信息,双方能及时同步。
{jz:field.toptypename/}辨认出来的原因不难知道,主要有两点。
一是为了让用户省时定心,掀开即用。
往常,抖音团购藏在短视频里,用户得刷内容,被种草,再下单。旅途长,有假想也慢。当今抖省省专注作念团购搜索和比价,定位更隧说念,下单过程也更短。对用户来说是便捷,对平台来说是提高滚动。
二是因为抖音团购确乎作念大了,值得单独开一个进口。
旧年 12 月,抖音官方发了一份《2025 抖音活命处事这一年》。数据涌现,2025 年一整年,抖音平台总来回额增长 59%,动销门店数目累计达 1519.8 万,新入驻商家达到 399 万。
此外,达东说念主创动作商家带来超 1725 亿元的经济收益,中小商家说明活跃,卓著 2.2 万家年销售额过百万。这意味着团购业务体量上来了,不需要竣工靠抖音主 App 输血,镇定运营是水到渠成。

图源:微信
抖省省 App 推出后,抖音官方进一步露出:将来"抖省省"将进一步融入 AI 手艺,不仅提供团购处事,也但愿成为匡助用户探索线下吃喝玩乐场景的器具型产物。
这也暗意着这次推出 App 不仅是功能拆分 ,亦然抖音土产货活命业务通过镇定的形势作念深、作念专的要津一步,可能影响扫数土产货活命市集的竞争样式。
输给好意思团后,抖音找回了我方的节律
2020 年底,字节负责成就"土产货直买卖务中心",抖音土产货活命业务转向体系化运营。
为此,抖调子整了同城 tab 栏目,上线了"优惠团购"功能。面向商家,抖音则推出了一款"抖音来客"的镇定运营 App。
两年间,抖音的土产货业务 GMV(商品来回总和)快速冲突了 100 亿元。
基于此,抖音进一步拓展了已有的业务范围,上线了"团购配送"功能,推出餐饮类即时配送到家的处事。
2022 年 8 月,抖音负责与饿了么(现更名淘宝闪购)达成和谐,通过小行动试点"外卖到家"处事,直冲好意思团腹地。

图源:36 氪
对此,抖音抱有极大的期待,2023 岁首就喊出" 1500 亿 GMV "的假想,比前一年实在翻倍。
而好意思团莫得坐视不睬,很快给出了对策,火速上线了"特价团购"的频说念,抵御抖音的"廉价团购"。那时灵验户作念了对比,吞并家店的吞并份菜品,好意思团的团购渠说念价更低廉,大要暗意出好意思团初期试图用廉价留下用户。
此外,好意思团也对抖音的上风领域来了一波打击,庄闲和游戏app在 App 首屏中枢位置力推"神抢手"直播间,定位为好意思团外卖的官方直播间,团聚了稠密商家,用户在直播间买券之后,不错奏凯使用、外卖到家,与奏凯点外卖的操作无异,但是价钱优惠了不少。
可是,双方交锋,抖音我方先败了。2023 年年底,有音书称,抖音外卖业务的履行 GMV 不足预期的 1500 亿。
于是在 2024 年,几经调节,抖音的配送业务从土产货活命部门被划归到了电商部门,平台也不再大限制拉新外卖商家,被外界大量视为抖音在"战术性松手"外卖。
酿成这一终结的原因也不难知道,中枢原因照旧在配奉上。数据涌现,在 2023 年,好意思团的骑手就有 700 多万东说念主,配送本钱可控且恶果极高,能收场" 30 分钟必达"。
而抖音这边的外卖,主要依赖第三方平台,配送费很高,为了对冲这笔用度,抖音外卖率先主要聚焦在 60 元以上的多东说念主套餐,通过高客单价笼罩配送本钱,同期和好意思团的廉价形成相反竞争。
不外由于不是自有运力,在外卖岑岭期,骑手的调节不清醒,导致用户体验欠安。
看到这里,有东说念主大要会问,培养一批骑手不就好了?
大要不是没思过,而是养不起。那时,外卖市集依然被好意思团和饿了么均分,敌手早已有了一套熟识的体系,其运力相聚和高频订单,足以摊薄东说念主力本钱。抖音若从新搭建配送体系,前期吃亏是个无底洞。
这少许在 2025 年的京东身上有过印证,在领有我方骑手体系的情况下,京东前三季度包括外卖在内的新业务吃亏依旧达到了百亿。
而字节实质上是一家轻财富的互联网公司。为了一条配送线,去硬扛一场耗资百亿的销耗战,风险极高,且非常不合算。
因此,抖音聘用了退一步,专注土产货活命中的到店业务。
毕竟,依托内容生态,通过探店、种草、短视频引流,把线上用户滚动成线下客流,是抖音的上风。
而这一凋残,迎来了抖音土产货活命业务的爆发式增长,仅旧年一年 GMV 增长就达到了 59%。
不得不惊奇,找准我方的上风,以守为攻亦然一种奢睿。
攻守易势,好意思团危急了
艾瑞洽商数据涌现,2025 年我邦土产货活命处事市集限制展望达 35.3 万亿元,到店处事占比过半,年均增速超 12.6%,线上渗入率将擢升至 30.8%。
七成来回仍在线下,意味着存量远未被吃透。这块肥肉,没东说念主思松口。
不论是阿里这么的老牌巨头,照旧小红书这么的新贵,这两年在土产货活命上王人迎来了新一轮的爆发。
明面上是群雄混战,背地里却刀刀"砍"向好意思团。
近期,好意思团官宣以 7.17 亿好意思元(约合东说念主民币 50 亿元)收购叮咚买菜一说念股份偏激中国业务。
据了解,生鲜品类是即时零卖中高频、刚需且利润率相对较高的中枢战场,亦然平台获取和留存用户的要津。不外,生鲜的供应链贬责复杂,对仓储、配送、品控条款极高。
而叮咚属于这个领域的头部之一。其生鲜产地直采率高,自有品牌产物矩阵丰富。松手旧年 9 月,叮咚在国内运营卓著 1000 个前置仓,终局践约相聚非常密集。
好意思团领有浩瀚的配送相聚和流量进口,不外在生鲜品类的供应链深度和商品力上,与专科的垂直电商比较仍有差距。收购叮咚,意味着好意思团不错奏凯取得一套熟识、高效的生鲜供应链体系,补上本身商品力的短板。
刻下来看,为了应酬同业的频频举动,好意思团依旧聘用深挖"即时零卖"的护城河,至于最终能否守住基本盘,仍需市集给出谜底。